Conditions Générales de Ventes
Vous trouverez ci-dessous les conditions générales de ventes concernant les nuitées dans nos chambres d’hôtes et les bons cadeaux du Cinquante.
Vous trouverez ci-dessous les conditions générales de ventes concernant les nuitées dans nos chambres d’hôtes et les bons cadeaux du Cinquante.
Ces conditions générales de vente sont destinées à l’usage de la réservation de séjours en chambres d’hôtes au Cinquante – 22 place de l’Eglise – 56590 GROIX.
Elles constituent le contrat de réservation entre le propriétaire, SAS Le Cinquante représenté par Quentin MEZIERE en sa qualité de gérant (SIRET : 90809369300012) et le client d’un séjour en chambre d’hôtes.
Le client loue une chambre pour une durée déterminée et ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.
Les prix indiqués s’entendent toutes taxes comprises.
La réservation se fait par mail, par téléphone directement auprès du propriétaire. La réservation est considérée ferme uniquement après réception du paiement. Le paiement peut s’effectuer par chèque, virement bancaire, ou paiement CB Le versement de l’acompte implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
Les réservations effectuées peuvent être annulées par mail en écrivant à : restocave@lecinquante.fr
Si l’annulation intervient plus de 5 jours avant le début du séjour, le remboursement intégral est effectué.
Si l’annulation intervient moins de 5 jours avant le début du séjour, le paiement reste acquis au propriétaire ou fait l’objet d’un avoir utilisable dans les 12 mois.
Si le client ne se manifeste pas avant 21 heures le jour prévu de début du séjour, les propriétaires se réservent le droit de disposer de ses chambres d’hôtes. Le paiement reste acquis aux propriétaires.
En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis aux propriétaires. Seules les prestations supplémentaires consommées seront dues aux propriétaires.
La réservation est modifiable 1 seule fois au plus tard 5 jours avant l’arrivée.
Le client doit se présenter le jour précisé de la réservation et aux heures mentionnées ci-après : 17h à 19h30. Les chambres sont disponibles à partir de 14 heures. Merci de prévenir en cas d’arrivée anticipée.
Les chambres doivent être libérées pour 11h00.
Le solde du séjour sera à régler au plus tard le jour de l’arrivée. Le paiement du solde à l’arrivée peut s’effectuer en espèces, par chèque ou par CB.
La taxe de séjour est un impôt local et n’est pas incluse dans le prix de la nuitée. Elle est collectée par les propriétaires pour le compte de la commune et est reversée ensuite au Trésor Public.
La réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Si le jour d’arrivée, le nombre d’occupants est supérieur, les propriétaires sont en mesure de refuser les personnes supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative des propriétaires, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de personnes supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.
Le petit déjeuner est inclus dans le prix de la chambre. Il est servi dans les espaces communs entre 8h et 10h00 (sauf demande particulière).
Les animaux ne sont pas autorisés. Si le jour d’arrivée, le client se présente accompagné d’un ou plusieurs animaux, le refus d’accepter les animaux et ses propriétaires par les propriétaires des chambres d’hôtes ne peut être assimilé à une modification ou une rupture du contrat à l’initiative des propriétaires. De sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé.
Le respect d’un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de ses hôtes. L’intérieur de la chambre est un espace entièrement non fumeur. Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. Le Cinquante s’engage à ne pas transmettre les informations que vous lui avez communiquées à d’autres sociétés ou organismes.
Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions générales de vente sont réputés acquis dès le versement de l’acompte.
Les bons cadeaux sont vendus par LE CINQUANTE, EURL au capital de 4 500 €, exploitant l’établissement Le Cinquante, dont le siège est situé 22 PLACE DE L’EGLISE 56590 GROIX, 56590 Groix.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à la vente en ligne de bons cadeaux sur le site lecinquante.fr, à des acheteurs agissant en qualité de consommateurs. Toute commande vaut acceptation sans réserve des CGV en vigueur au jour de la commande.
Le Cinquante propose des bons d’un montant libre, choisi par l’acheteur entre 20 € et 500 €, ainsi que des bons donnant droit à des menus ou prestations déterminés (par exemple « 2 Menus Homard »), dont la liste et les prix figurent sur la page de commande.
L’acheteur personnalise le bon avec le nom du bénéficiaire (« Pour ») et le nom de la ou des personnes qui l’offrent (« Offert par »). Ces mentions sont imprimées sur le bon. Chaque bon comporte un numéro, une date de fin de validité et un code unique associé à un QR code, qui permet de le vérifier au restaurant.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Un bon « menus » donne droit aux prestations qui y sont indiquées, même si leur prix évolue ensuite ; un bon « montant » correspond à la valeur inscrite sur le bon.
Pour commander, l’acheteur choisit son bon, le personnalise, indique ses coordonnées puis procède au paiement. Le récapitulatif de la commande (offre, montant, textes imprimés) est affiché avant le paiement. La vente est conclue à la confirmation du paiement. Un email de confirmation, accompagné du bon cadeau, est alors envoyé à l’adresse indiquée par l’acheteur.
Le paiement s’effectue en ligne, en totalité, au moment de la commande, par l’intermédiaire de la société Stripe, prestataire de paiement sécurisé. Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés sur la page de paiement. Le Cinquante n’a jamais accès aux données bancaires de l’acheteur.
Le bon cadeau est un document PDF envoyé par email à l’acheteur dès la confirmation du paiement. Il est aussi téléchargeable depuis la page de confirmation de la commande. À la demande de l’acheteur, le bon peut également être envoyé par email au bénéficiaire, immédiatement ou à la date choisie lors de la commande.
L’acheteur est responsable de l’exactitude des adresses email indiquées. En cas de non-réception (pensez à vérifier les courriers indésirables), contactez-nous : le bon vous sera renvoyé.
Le bon cadeau est valable 12 mois à compter de la date d’achat. Sa date de fin de validité est inscrite sur le bon. Passé cette date, il ne peut plus être utilisé ni remboursé.
Le bon cadeau est à présenter au restaurant, imprimé ou sur un téléphone, au moment de régler. Son code est vérifié par l’équipe avant toute utilisation. La réservation est conseillée.
Conditions particulières : Bon cadeau valable une seule fois pour les formules, utilisable en plusieurs fois pour les montants libres. Non remboursable, non échangeable contre des espèces. Réservation conseillée.
Le bon étant au porteur, Le Cinquante ne peut être tenu responsable de son utilisation par un tiers. En cas de perte, et tant que le bon n’a pas été utilisé, l’acheteur peut nous contacter pour qu’il lui soit renvoyé.
Conformément au Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date d’achat pour se rétracter, sans avoir à se justifier, à condition que le bon n’ait pas été utilisé, même partiellement. Il suffit d’adresser une déclaration claire, par exemple au moyen du formulaire ci-dessous, à restocave@lecinquante.fr.
Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après la réception de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat. Le bon est alors annulé et ne peut plus être utilisé.
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à restocave@lecinquante.fr ou par téléphone au 0297865110.
En cas de litige non résolu, l’acheteur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève
Les informations recueillies lors de la commande (noms, adresses email, téléphone) sont utilisées uniquement pour traiter la commande, envoyer le bon cadeau, permettre son utilisation et répondre aux demandes. Elles sont conservées pendant la durée de validité du bon puis le temps imposé par les obligations comptables. Les paiements sont traités par Stripe. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, que vous pouvez exercer à restocave@lecinquante.fr, et du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux français sont compétents.
À compléter et à renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter.
À l’attention de LE CINQUANTE, 22 PLACE DE L’EGLISE 56590 GROIX, 56590 Groix, restocave@lecinquante.fr :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l’achat du bon cadeau ci-dessous :
Numéro du bon : …………………… Commandé le : ……………………
Nom de l’acheteur : ……………………
Adresse email utilisée pour la commande : ……………………
Date : …………………… Signature (en cas d’envoi papier) : ……………………